Text
Dasar-Dasar Pemasarn SMK/MAK Kelas X FASE E Volume 3 Program Keahlian Pemasaran (Kurikulum Merdeka)
Buku "Dasar-Dasar Pemasaran SMK/MAK Kelas X FASE E Volume 3 Program Keahlian Pemasaran (Kurikulum Merdeka)" adalah buku pelajaran yang disusun berdasarkan Kurikulum Merdeka untuk siswa SMK/MAK kelas X, program keahlian pemasaran. Buku ini membahas berbagai konsep dasar pemasaran, termasuk pemasaran barang dan jasa, perilaku konsumen, pelayanan penjualan, dan kepuasan pelanggan, dengan fokus pada penerapan teknologi dan perkembangan terkini di dunia pemasaran.
Isi dan Cakupan Buku:
Pemasaran Barang dan Jasa:
Buku ini menjelaskan konsep dasar pemasaran, termasuk proses pemasaran, strategi pemasaran, dan berbagai elemen yang terlibat dalam pemasaran barang dan jasa.
Perilaku Konsumen:
Pembahasan mengenai perilaku konsumen mencakup faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian, proses pengambilan keputusan konsumen, dan segmentasi pasar.
Pelayanan Penjualan:
Buku ini juga membahas tentang bagaimana memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan, termasuk membangun hubungan baik dengan pelanggan, menangani keluhan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kepuasan Pelanggan:
Memahami pentingnya kepuasan pelanggan dalam kesuksesan bisnis, serta bagaimana cara mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Perkembangan Teknologi:
Buku ini juga menyoroti perkembangan teknologi dalam pemasaran, seperti digital marketing, e-commerce, dan penggunaan media sosial dalam pemasaran.
Profil Pekerjaan dan Peluang Usaha:
Memberikan gambaran tentang berbagai profil pekerjaan di bidang pemasaran dan peluang usaha yang tersedia.
Fitur-fitur dalam Buku:
Studi Kasus:
Buku ini menyajikan studi kasus untuk membantu siswa memahami konsep pemasaran dalam situasi nyata.
Aktivitas dan Latihan:
Buku ini dilengkapi dengan berbagai aktivitas dan latihan untuk menguji pemahaman siswa.
Ilustrasi dan Gambar:
Buku ini menggunakan ilustrasi dan gambar untuk membuat materi lebih mudah dipahami.
Contoh-Contoh:
Buku ini memberikan contoh-contoh konkret dari berbagai industri untuk memperjelas konsep-konsep yang dibahas.
Tujuan Pembelajaran:
Memahami konsep dasar pemasaran barang dan jasa.
Menganalisis perilaku konsumen dalam konteks pemasaran.
Memberikan pelayanan penjualan yang efektif dan efisien.
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan.
Memahami perkembangan teknologi dalam dunia pemasaran.
Mempersiapkan siswa untuk memasuki dunia kerja di bidang pemasaran.
Buku ini dirancang untuk membekali siswa SMK/MAK dengan pengetahuan dan keterampilan yang relevan dengan dunia kerja di bidang pemasaran, serta mempersiapkan mereka untuk menghadapi tantangan dan peluang di era digital.
Tidak tersedia versi lain