Manajemen pemasaran jasa adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan kegiatan pemasaran jasa untuk mencapai tujuan perusahaan, seperti kepuasan pelanggan dan profitabilitas. Perbedaannya dengan manajemen pemasaran produk adalah karena jasa tidak berwujud, sehingga strateginya harus berfokus pada pengalaman dan interaksi pelanggan, kualitas, dan peran semua karyawan …
Deskripsi Persaingan di dunia bisnis semakin hari semakin ketat. Banyak perusahaan bersaing untuk memperoleh perhatian konsumen dan mati-matian mempertahankan mereka. Maka dari itu, sistem pemasaran senantiasa harus ditingkatkan dan menyesuaikan zaman. Kini di era digital, algoritma media sosial sebagai wadah pemasaran telah berubah. Maka dari itu, Anda harus pandai dalam mengkampanyekan produ…
Deskripsi Buku DASAR-DASAR RISET & ANALISIS DATA PEMASARAN mengulas permasalahan yang berkaitan dengan riset yang biasa dilakukan oleh seorang peneliti dengan berbagai peristiwa dalam kehidupan ekonomi, sosial dan bisnis. Dalam kehidupan ekonomi dan sosial banyak ditemukan berbagai macam permasalahan yang tiada batas ruang dan waktu dengan berbagai macam gejala peristiwa baik yang menguntungka…
Buku ini membahas prinsip-prinsip utama dan penerapan praktis manajemen pemasaran, mencakup aspek-aspek kunci seperti: Konsep Pemasaran: Membahas pengertian pemasaran secara umum, proses sosial di mana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai. Strategi Pemasaran: Mencakup bauran pemasaran (marketing mix) yang te…
Buku "Dasar-Dasar Pemasaran SMK/MAK Kelas X FASE E Volume 3 Program Keahlian Pemasaran (Kurikulum Merdeka)" adalah buku pelajaran yang disusun berdasarkan Kurikulum Merdeka untuk siswa SMK/MAK kelas X, program keahlian pemasaran. Buku ini membahas berbagai konsep dasar pemasaran, termasuk pemasaran barang dan jasa, perilaku konsumen, pelayanan penjualan, dan kepuasan pelanggan, dengan fokus pad…